Parrag Panzió - Mátraszentimre

Tímea T.

Kedves Parrag Sándor!

Nem teljesen értem, hogy a téli időszakban egy sípark mellett lévő elvileg 3 csillagos panzióban miért van 2-es 3-asra letekerve a szobában a fűtés, miközben "várnak", majd meg lehet fagyni. Valamint 1 ember nem tud tisztességesen lezuhanyozni, mert elfogy a melegvíz mondván villanybojler van és legyünk türelemmel. Nem üzemeltetek panziót, de ha teljes vendég létszámmal üzemel a vállalkozásom 35-50 fővel, akkor a villanybojlert lecserélném korszerűbb eszköre akár pályázat útján. Több vendég is jelezte a panaszát...
Nagy örömmel jöttünk, kellemeset síeltünk, majd nomád körülmények fogadnak. Legközelebb akkor sátrazni megyek, ahol a sátorfűtés is hatékonyabb, mint itt a Parrag Panzió felszereletsége. Nevetségesnek tartom, hogy én legyek türelemmel és várjak 1,5 órát, hogy legyen meleg víz. Síelés után étterembe szerettünk volna menni, sétálgatni egy kellemes forró fürdő után. Nem pedig a szobában várni, hogy melegedjen a víz és leizzadtan sem szerettük volna a környéket bejárni.

Hozzátenném, hogy egy 37. 000 ft/ nap áras szobáról beszélünk, amiből 2-őt foglaltam.
Nem várok sok mindent egy deluxe és standard szobától, csak hogy fűtött szobával várjanak , melegvízzel és törölköző legyen benne alap tisztasággal. Ebből az utolsó kettő érvényesült.

Összességében nem lenne baj a hellyel, a wellness részleg és a szobafelszereltség rendben van, a reggeliző hely is szépen kialakított, de a síszezonban melegvíz és átlagosan fűtött szobát nem tudnak biztosítani. Senkinek sem ajánlom a téli időszakban. Természetesen mindenki tapasztalja meg a saját szemszögéből, az én véleményem egy a sok közül.
Valamint egy javaslat az innovációra, amit a tulajdonos helyében haladéktalanul megfogadnék.
Gondolom az a pár rossz vélemény, szóbeszéd nem rontja az üzletet mert a booking szerint most is teljes létszámmal fut a panzió, nem is ez a célom, hanem hogy mindenki legyen tisztában a körülményekkel amikor ide érkezik és ne árnyékolja be a családi pihenést!

Köszönöm azt a 2,5 órát, amit a szobában tölthettem kulcsátvételtől számítva leiizadva, fázva és türelmetlül várva a melegvízre (a fűtést feltekertem 6-osra, jelzem nehogy nagy legyen a számla ha így maradna). Bőven elég volt vagy talán túl sok is ebből a helyből.

Hiába panaszkodok a szolgáltatást igénybe vettem és az én időmet rabolva háborogva telt el az idő. Véleményem szerint a kikapcsolódásnak nem így kellene telni.
A reggeli zuhanyzástól sem vártunk többet hármunk közül én tudtam lefürdeni kellemes meleg vízben.

Elégedetlen vendégek (3 fő)

Szívélyesen a figyelmébe ajánlom a Pályázatmenedzser oldalát!

Beáta S.

Röviden nekem nagyon jó volt. Jakuzzit mindenki próbálja ki, még az is aki nem szereti. Mindenemet meg dögönyezte. Személyzet kedves, közvetlen.

Attila N.

A családdal 4 napot töltöttünk itt, jakuzzi, medence, szolárium is van, minden tökéletesen tiszta, nagyon élveztük az ottlétet. Az éttermi részt is nagyon ajánljuk, mindig minden nagyon finom volt, a helyszín pedig gyönyörű. A közelben lévő kilátó meglatogatasat is ajánljuk,nagyon közel van, szép kis erdős részen lehet megközelíteni. Ha lesz rá módunk még valószínűleg elmegyünk. A személyzet is nagyon kedves és segítőkész. Köszönjük mégegyszer ezt a kis pihenést.🍻👍

Krisztina S.

Családdal, valamint barátnőmmel voltunk ott, két kis gyerekkel. A panzió üzemeltetői MINDENT de tényleg, MINDENT megtettek, hogy jól érezzük magunkat! Kisfiam úgy összebarátkozott az üzemeltető úriemberrel - Dáviddal - hogy beállt segíteni. Dávidnak nagy szíve, sok türelme és remek vendéglátói vénája van. Maximálisan figyelmesek voltak hozzánk. A séf hölgy szuper főz. Az ár számunkra benne foglaltatott a foglalásban, és az étlapról "a menüt" tartalmazta. Egyszer megdícsértem egy levest, ami az étlapon volt - másnap betették nekönk a menübe :). Ambrus fiam pedig a "segítségéért" kaott egy meglepetés palacsinta tálat az utolsó reggelen.

De ezek mellett is csak ajánlani tudom - a medence szép volt és tiszta, és bár igen, van még mit csiszolni a tökéletes kivitelig (2 hónapja vették át az üzemeltetést) - igazán jól éreztük magunkat!

Biztos visszatérün még!
Tegyetek ti is így!

Anita B.

Imádtuk, korrekt szobák, a svédasztalos reggeli tökéletes, vacsora menüs, nem óriás adag, de finom. A szauna méretéhez képest baromi jó! A hátsó kijárat gyakorlatilag az erdőbe nyílik. Jövünk még 🙂

Anikò T.

Köszönjük a szíves vendéglátást, a személyzet kedvességét. A reggeli,vacsora szuper, elismerés a szakácsnőnek. Szuper túrázási lehetőségekkel. Mindenkinek csak ajánlani tudjuk. Visszatérünk. Üdvözlettel: Nyugdíjas pár.

Opauszky E. N.

Gyönyörű környezetben található ez a tiszta panzió, közel van nagyon szép mátrai kirándulóhelyekhez, látnivalókhoz. Nyugalom, csend jellemzi a szállást. A személyzet közvetlen, udvarias, segítőkész, nem tolakodó. Az ételek frissek, ízletesek, mennyiségük kiadós.
Jól éreztük magunkat.

Laszlo K.

A személyzet nagyon kedves, segítőkész. A szoba rendezett, tiszta. Az ételek nagyon finomak és hatalmas adagokat adtak. Kérésünkre az ételt amit nem tudtunk elfogyasztani,elcsomagolták és amikor enni akartuk meg is melegítették.Csendes ,nyugodt környezet.