Grandhotel Galya - Mátraszentimre

Gergely K.

Nincs összehasonlítási alapom más hasonló kategóriájú szállással, tehát igyekszem a konkrétumokra hagyatkozni. Télies időben hétköznap nem volt nagy tömeg. A panoráma és az épület ódivatú hangulata elragadó, bár néhol furcsán keveredik a régimódi és a modern, és helyenként vannak olcsónak ható megoldások: a szoba-ablakok a két üveg között párásodnak, a teraszról az udvarra vezető lépcső burkolata csúszós és hiányos. A gyenge intenzitású gőz-kabin burkolata szintén foghíjas (a mellette levő jeges dézsa érdekesebb lenne jeges-vizes merülődézsa formátumban). A csendesnek szánt pihenő szobában szinte sosincs csend, mert az üvegajtó nem biztosít megfelelő hangszigetelést a gyermek-medence felől. A szobai széfeket bármilyen mágnescsíkos kártyával lehet lezárni de nekem valahogy csak bankkártyával működött, pont ez az egyik olyan dolog amit nem szeretnék magammal vinni a wellnesbe. Sajnos a kültéri élménymedence, a kalandpark nem üzemelt. A kinti szauna és merülőmedence azért enyhítette a hiányt.
A svédasztalos reggeli és vacsora bőséges és (a vacsora) változatos, szerintem mindenik talál kedvére valót. Egyedül a halételeket nem tudom igazán ajánlani, mert sajnos azok hajlamosak kiszáradni már a tálalás elején illetve főételek hőntartása is lehetett volna jobb.
A személyzet udvarias, segítőkész, rájuk nem lehet panasz.

Zsombor N.

Sokáig vacilláltam a három és a négy csillag között, végül a jobbat választottam. Nem volt könnyű eldönteni, mert szinte a nem volt olyan dolog, amibe nem lehetett belekötni, miközben másfelől meg majdnem ugyanaz dicséretet érdemelt.
A szoba (legegyszerűbb opció) kicsit furcsa elosztású volt, ezért túlontúl kicsi érzetet adott. Nem volt klíma, ami annyira nem hiányzott volna, de az ablakok nem szellőztek semmit, így mindig nagy pára volt a szobában, amikor megérkeztünk, és a fürdőruhák sem száradtak meg. Az ágy túl kemény volt. A szobalányok sokszor csak külön felszólításra cserélték ki a törölközőt. (Ami azért kellett, mert nem száradtak meg.)
Az étkezés nagyon finom volt, a választék bőséges. Az ebédlő is szép, csak kicsit kicsifőleg úgy, hogy a gyerekek etetőszékeit is kerülgetni kell. Sajnos nagy a szórás a személyzet minőségében: láthatólag kevesen vannak, és közülük is sok a "levelező tagozaton" végzett.
A wellnes részleg alapvetően nem lenne rossz, de a tisztaság hagy maga után kívánnivalót, plusz több dolog nem működött (pl. jégadagoló), vagy láthatólag elromlófélben volt (pl. zuhany csapjai). Ami az egészet teljesen megmenti, az a kinti, Kékestetőre néző jakuzzi és a "bioszaunának" nevezett külső szaunaház, szintén Kékesre néző merülőmedencével.
A lobby nagyon hangulatos, szépek a képek a falon. A wifi olyan, hogy inkább ne lenne egyáltalán.

Bár ez keveseket érint, de le kell írnom, hogy a Kodály emlékszobában elképesztő marhaságok szerepelnek tényként leírva, plusz a tárlat jobban fókuszálhatna Kodály és Galyatető kapcsolatára.

Összességében azért nem távoztam elégedetlenül.

Zsuzsanna B.

Gyönyörű szép helyen van a szálloda. A bejelentkezés gyors és zökkenőmentes volt. A személyzet nagyon kedves.
A wellness részleg lehetne egy kicsit nagyobb, és ahogy megfigyeltem akadály mentesíteni is kellene! Sok idősebb ember tartózkodott a szállodában, és nehezen vagy egyáltalán nem tudták a benti wellness medencét használni. A be-, és kiszállás a létrán nem mindenkinek könnyű.
A félpanziós svédasztalos reggeli és vacsora minden igényt kielégít. (Itt megjegyezném, hogy a vacsorához az étterem, 18:00- kor nyit, mindig nyitásra mentem le és amit ettem az már akkor langyos volt😲! Pozitívumként elmondható, hogy nagyon finoman főznek.)
A szoba átlagos felszereltségű.
Negatívumként szeretném jelezni:
- a szoba ajtók nehezen zárhatók,
- fürdőszobàban a zuhanykabin ajtót nagy hanggal lehet behúzni,
A szoba ajtót, szinte be kell csapni, ami elég nagy hanggal jár és ez elég kellemetlen. Engem például zavart, hogy délután szerettem volna pihenni, este pedig aludni de az ajtó csapkodàs miatt ez nem ment könnyen.
Ha a "hibákat" kijavítják akkor
5*-os lesz a szálloda értékelése tőlem, de most csak 4*-ot adok.
A szálloda vezetőségének és személyzetének, áldott ünnepeket kívánok!

Dávid T.

A környezet miatt választottuk ezt a szállodát, első szempont a csodálatos őszi Mátra volt nekünk.

A környék valóban gyönyörű szép, a hotel nagyon jó elhelyezkedéssel bír, közvetlen a galyatetői kilátó mellett.

Nem kell egetrengető csillogásra és puccra számítani, egy puritán belső térrel rendelkező szállodáról beszélünk, ami szépen fel lett újítva és megfelelően tisztán és karban van tartva.

A személyzet kedvessége, a kiszolgálás minősége 5 csillagos, maximálisan meg voltunk elégedve vele.

Szoba:
A szoba tágas volt, megfelelő felszereltséggel. Az ágy sajnos két egy személyesből lett összerakva két külön ágybetéttel, ami néha kicsit zavaró volt, de ennek ellenére egyébként kényelmes.
A nyílászárók üvegei már cserére szorultak abban a szobában, párásak voltak belül.
Fürdőszobában a ventilátor kicsit hangos, gondolom az is javításra szorulna.
A fűtés nagyon jó, télen sem fog megfagyni senki!

Étkezés:
A svédasztalos reggeli és vacsora kiváló volt!
Hatalmas választék, bőséges kínálat még az utolsó pillanatokban sem fogyott el semmi.
Az ételek 80%-a nagyon finoman volt elkészítve, mindig össze tudtuk magunknak állítani viszonylag egészségesen az adagokat, friss salátákkal, zöldségekkel, gyümölcsökkel, jó minőségű pékárúval, finom húsokkal.
Egyedül a kávét említeném meg a reggelinél, ami rossz volt. Nekem nagyon úgy tűnt porból csinálta a gép nem pedig kávébabból frissen őrölve.
Egyik nap muszáj volt valamit ebédelnünk, így hát megnéztük a szobaszervíz kínálatát, ami árban nagyon baráti.
Bár nem nagyon fedik egymást a szobában elhelyezett menün feltüntetett árak és a számla végösszegén lévők, erre figyelhetnének.
Ám pillanatok alatt megkaptuk a rendelésünket, ami szintén nagyon finom volt.

Wellness:
A wellness részleg egész nagy, rengeteg elemmel.
A benti részen található csendes wellness hatalmas találmány, kár hogy nincs közelebb a kinti szaunához.
Az élménymedence sajnos túl pici, így ha valaki masszíroztatná a hátát a vízsugárral, mindenki mást lefröcsöl. 😀
Mi a kinti szaunát és medencéket vettünk igénybe inkább ott létünk alatt, ahol nagyon jól el lehet szigetelődni a benti hangzavartól.
A jakuzziból csodálatos kilátás tárul elénk a Kékesről.
A kinti rönkszauna általában nyugodt és kevesen használják. Lehet normálisan meztelenül szaunázni. A hideg vizes merülőmedence szintén kiváló.
Amit hiányoltunk, hogy a szauna előtere lehetett volna fűtött, ez által a kihordott víz a padlón is hamarabb száradna és nem lenne sáros.
Plusz jó lenne, ha kényelmesebb pihenőrész állna ott rendelkezésre.

Ha akciós csomaggal veszed igénybe ezt a szálláshelyet, maximálisan megéri a pénzét.
A kedvezmény nélküli árakról azért ez már nem mondható el.

Edit L. K.

Négy napot töltöttünk a szállodában. Mi superior szobát kértünk mátrai kilátással. A 2 emeleten 209 szobát kaptuk . A parkot láttuk , alapjában véve szép volt, de nem ezt kértük. A szobában a szőnyegpadló foltos , fakult volt ,az erkély előtt. Érkezésünk után a Tv mögött és az íróasztalnál kupakot, csokipapírt találtunk /takarítás?/ A fürdőszobába szerelt szagelszívó berendezést csak együtt lehetett kapcsolni a világítással iszonyú hangja volt , akkor is ment amikor semmi szükség nem volt rá./ kettős kapcsoló felszerelése ajánlott lenne, így külön lehetne kapcsolni a világítást és a szagelszívót / A szálloda környezete csodás, a park gondozott. Az étterem előtti teraszra a székekre lehetne pár párnát esetleg plédeket kitenni /már minden magára valamit adó éttermi és kávéházi teraszon megtalálható/ így a hűvösebb őszi napokon is szívesen időznének a vendégek a teraszon a friss levegőn kávézva, borozgatva ,csodálva a Kékestetői panorámát az Őszi napsütést. A személyzet udvarias , segítőkész. A programok nagyon jók. A szervezett túrákon részt vettünk , Judit a túravezető igazán kedves és figyelmes volt. A wellness részleg szerintünk kicsi a szálloda szobaszámához képest. A sókamra fizetős / elég furcsa a szálloda csillagjaihoz mérve/ A kinti élmény medencébe a 3. napon jutottunk csak be, /naponta többször is próbálkoztunk hátha, de nem /egy "kedves" nyugdíjasokból álló "csoport "reggeltől késő délutánig bent beszélgetett folyamatosan. A masszázs nagyon jó ,ajánlom próbálják ki. Az ételek finomak változatosak .A reggelihez glutén mentes zsemlét is kaptam , igaz minden reggel kérni kellett. Az étteremben el tudnék képzelni egy kis halk, diszkrét zenét. Vacsora közben ne az evőeszköz csörgése lenne csak a zene.Olvastam Kodály Zoltán kötödését a szállodához esetleg lehetne a zene Kodály Zoltán műveiből válogatás. Az étterem bor lapja jó. A személyzet kedves, és figyelmes volt./tányérok leszedése/ .Az említett hiányosságok kis odafigyeléssel , csekély anyagi ráfordítással kivitelezhetőek. Összességében jól éreztük magunkat. Ár érték arányban 4,7

Timea B.

Tetszett: a hely eleganciája, gyönyörűen felújított a szálloda, és a szobánk is szép volt. A személyzet kedves volt, mindent megoldottak amit kértünk (pedig pici babával mentünk és sok mindent kértünk). Gyönyörű a kilátás, ki lehet feküdni a kertbe napozni, klassz a vadaspark és kalandpark a szálloda területén belül.
Számomra meglepő, hogy egy 4*-os szálloda nem légkondicionált, de a második fülledt nyári napon rájöttem, hogy a Mátrában erre talán nincs is szükség. 26˙ volt, amint leértünk a helyről, 35˙.
Amiben fejlődhetne: ne ajánlgassák az ingyenes késői kijelentkezést nyáron, amikor - a recepciós elmondása szerint - erre szinte soha nincs lehetőség. Elég csalódott voltam, mert számítottam rá, hogy tovább maradhatunk.
És kicsit segíthetnének a babakocsival való közlekedésben, soknak éreztem a lépcsőt.
Az étkezéseknél gondolhatnának a gyerekekre, a velünk lévő 7 éves második este csak köretet evett, mert nem épp ízlésének megfelelő választék volt (csülköspacal, grillezett gomolya, kolbásszal töltött karaly, káposztás kocka)

Tímea K. T.

Elég sok a hiányosság, a 4* túlzás!
A szálloda elhelyezkedése csodás, a kilátás gyönyörű, a belső udvar szépen felújitott, bár az udvari világitás csak félig használatos és csak este 22.00 óráig használható az udvar. 22.00 órakkor zárorát csinálnak és bezárják az udvarra vezető ajtókat hogy se be se ki ne lehessen járkálni a hátsó udvarra. ( ha valakit kizárnak akkor az rohangálhat, dörömbölhet hogy beengedjék) A fürdőben a medencék kicsik . Az reggeli és vacsoránál is jelentős a visszaesés, ételallergiásokra nem ügyelnek eleggé, a jelzések nem megbizhatóak. Reggelihez nincs mindig gm kenyér mert elfogyott, 3 fajta levesből van hogy mind tejes, a laktózérzékenyek nem tudnak levest enni. Nagyon fűszeresek, néha túlsózottak az ételek. A szobák nagyon kicsik , csatornaszagúak a fürdőszobák.Nics elég szekrény , félig bőröndből kell öltözködni. A hűtő nem hűt az csak dísznek van. Amúgy jól éreztük magunkat a levegő tiszta, rengeteg kirandulási lehetőség van.

Jozsef S.

Csendes,nyugodt pihenésre alkalmas hely az ország egyik legszebb pontján.
Kiváló a konyha. Mindig finomakat főznek és még bőséges is a választék.
Csodálatos a panoráma.
Jó a wellness. Jókat lehet túrázni a környéken.
Aki "nagyon" igényes,annak nem fog bejönni.
Más mindenkinek tökéletes hely lehet!

Frissítve...
Harmadjára voltam itt. Van összehasonlítási alap csak ezzel a hellyel kapcsolatban...
Már semmi sem a régi. A hely még mindig gyönyörű,főleg,ha fehér tájra ébredsz.
Egy kis negatívum.
0 fok alatti külső hőmérsékletnél a belső medence hőmérséklete nem kellemes. Sajnos a külső medence nem üzemelt,pedig ilyen időben nagyon élvezhető lehetne...
Az ételek továbbra is finomak,de ahogyan az étterem hőmérséklete úgy az ételek hőmérséklete a legtöbb esetben langyos és sós.
Épület,80 éves a szálloda,de sok elemére a felújítás ráférne,nem nagy dolgok,de mancsosak,foltosak a falak.
A fürdőszoba ajtót nem lehet bezárni, javítás nyomai láthatóak.
A bejárati ajtó kártyás,de csak erőteljesen zárható,ami hanghatással jár.
Kedves Vezetőség,Tulajdonosok!
Tradicionális ez a szálloda,de ráférne a megújulás, újítás bizonyos pontokon.
Ötletes a napozótersz,de ezekre az apró részletekre is ügyelni kell.